答案：

部分机型出厂时配置有我司专利产品——“耦合开关”，有“插头”和“插座”两部分，无法与普通插头混用，看到此种特殊“插头”，请查找对应的“插座”，通常随电源线放置在柜机的进风格栅内。

答案：

1、问题：空气过滤网脏了或被堵塞 答案：清理过滤网以改善气流

2、问题：门或窗关闭不严    答案：关上门或窗以保温

3、问题：设定房间温度太低防碍制热  答案：调高设定温度

4、问题：制热剂泄露    答案：与维修中心联系解决

5、问题：室外环境温度低于—5度   答案：影响空调机性能

6、问题：控制线路异常   答案：与维修中心联系解决

答案：

1、问题：温控设定的温度过高  答案：调低设定温度

2、问题：过滤网太脏，堵住进风口  答案：清洗过滤网

3、问题：室外冷凝器出风不良，有障碍物堵住  答案：清理冷凝器

4、问题：电源电压不稳定    答案：调节电源电压

5、问题：室内密封性不够，人员进出频繁，室内有加热装置    答案：调整室内环境

6、问题：室外温度过高，高于43度    答案：停机

7、问题：制冷剂不足或过量   答案：补足制冷剂或放出系统中多余的制冷剂

8、问题：门或窗敞开   答案：关闭门窗

9、问题：空气进出风口有障碍物    答案：移开障碍物

答案：

1、问题：扫风电机转矩不够  答案：更换扫风电机

2、问题：扫风继电器SWING不能正常吸合  答案：更换扫风继电器

3、问题：IC2003损坏   答案：更换IC2003

4、问题：接线错误    答案：重新接线

答案：

1、夏季结束，空调停用前，启用送风功能，吹干内机换热器，如过滤网已脏，应先清洗滤网。

2、拔下电源插头。

3、打开遥控器电池盒盖，取出电池。

答案：

空调制热效果不好一般有以下几种原因：

①空气过滤网脏了或被堵塞 解决办法：清理过滤网以改善气流

②门或窗关闭不严 解决办法：关上门或窗以保温

③设定房间温度太低防碍制热 解决办法：调高设定温度

④制热剂泄露 解决办法：与维修中心联系解决

 ⑤问题：室外温度低于—5度 解决办法：影响空调机性能 

⑥控制线路异常 解决办法：与维修中心联系解决。

答案：

如果空调噪声过大，可以从以下几个方面查找原因：

①检查地脚是否牢固②调整机组位置③加固支架或改装④机组上如果放有异物请把异物去除⑤看是否螺丝松动，紧固螺钉

答案：

空调漏水一般有以下两种原因：

1、冷凝水盘积灰太多，排水孔堵塞解决办法：清除接水盘，使排水孔通畅

2、冷凝水排水管折弯或压肩 解决方法：检查排水管，有损坏时更换新的

答案：

彩用新冷媒的空调在性能方面也会有一定的提高。

答案：

采用新冷媒的空调在性能方面也会有一定的提高。R410A是目前为止国际公认的用来替代R22最合适的冷媒，并在欧美，日本等国家得到普及。

答案：

由于R410A是由R32和R125混合而成的，两种特质沸点略有区别，故建议将冷媒放光后抽真空定量加液。R22属于单一成分的冷媒，家用机可以不需要放光。

答案：

一般家用机待机电量为20~35W，使用之前需提前通电6小时以上，故使用季节不建议拔下插头。

答案：

一般建议用户联系专业的电工师傅上门查看家中的电源电压情况，确定空气开关的容量大小是否低于机器的要求，且选用的空气空开是否具备抗干扰能力，相关电力因素排除之后可以安排维修人员上门检查。

答案：

建议在制冷或制热季节开始前清洗过滤网，使用过程中是情况而定，灰尘多的地方应增加清洗次数。夏季使用结束后，应对滤网进行清洗衣并将运转模式转换至送风模式，开机2—3小时。

答案：

首先检查接空调器的插座有没有电，再检查插头与插座是否接触良好，最后再检查机内接线是否正确。

答案：

原因：空调显示“化霜”表示空调正处于化霜状态，请不要关机，系正常现象，化霜完毕即自动恢复制热。制热—化霜—制热—化霜是一个不断循环的过程。

答案：

制冷运转时，室外换热器的温度较高，在压缩机停止运转后为了将外机热量及时排出，降低制冷系统的压力，保证压缩机的再次顺利启动，所以风机将继续运转一段时间。

答案：

①滤尘网是否布满灰尘和垃圾；②出风导风条位置是否恰当；③风速档位是否正确；④温度设定是否恰当；⑤是否同时选择了制冷和制热，导致模式冲突。

答案：

原因：H1是智能化霜提示，并非故障，请不要关机。化霜完毕即自动恢复制热，请放心使用。

答案：

原因：

1、请检查电池电量是否充足。

2、电池电极是否装反。

3、是否使用了童锁功能（遥控器屏幕上会显示一个锁的图标），如是，请同时按温度+和一健解除。

答案：

一般建议用户联系专业的电工师傅上门查看家中的电源电压情况，确定空气开关的容量大小是否低于机器的要求，且选用的空气空开是否具备抗干扰能力，相关电力因素排除之后可以安排维修人员上门检查。

答案：

遥控器上有面板指示灯开关，请检查一下是否按了关闭按纽！

答案：

我司规定变频空调在安装时必须要抽真空。根据国标规定和我司产品命名规则，目前暂以后缀中是否有F来区分是否为变频空调。如KFR—50LW（50561）Ab-2为变频空调，KFR—50LW（50561）FNAa-3为变频空调。

答案：

在进行中央空调安装时，每个空调室内机都会设置相应的检修口，如果机器出现故障或者进行维护保养时，只需要将检修口打开进行即可，一般是不会破坏装潢吊顶的。

答案：

原因：电源相电压不平衡 电源线中电压降大 极端低能头运行，因冷媒过滤器的滤网堵塞而使供给主电动机的冷却用制冷剂量不足

处理方法：采取措施使电源相电压平衡 采取措施减小电源线路电压降  清扫制冷剂滤网

答案：

冷水量不足  差压计故障

处理方法：检查冷水泵及冷水回路，调至正常流量  检修差压计

答案：

原因：油冷却能力降低 因冷媒过滤器网堵塞而使油冷却器冷却冷媒的供给量不足 轴承磨损

处理方法：调查油温调节阀 清扫冷静过滤器网解体后修理或更换轴承

答案：

原因：冷水量不足 冷负荷少

处理方法：检查冷水回路，使冷水量达到额定值  等待冷负荷回升

答案：

原因：油泵坏  油路阻力过大

处理方法：油泵解体检查 检查油路系统，如油过滤器等，必要时更换

答案：

原因：油过滤器堵塞  油压调节阀（泄油阀）开度过大  油泵的输出油量减少 轴承磨损 油压表（或传感器）失灵，润滑油中混入的制冷剂过多（由于起动时混起泡而使油压过低）

处理方法：更换油过滤芯 关小油压调节阀使油压升至定油压 解体检查 更换轴承 检查油压表，重新标定压力传感器，必要时更换 制冷机停车后务必将油加热器投入，保持给定油温（确定油加热器有无断线，油加热器温度控制的整定值是否正确）

答案：

原因：冷切水量不足  冷却塔的能力降低冷水温度太高。制冷能力太大，使冷凝器负荷加大 有不凝气体存在  冷凝器管子因水垢等污染，传热恶化

处理方法：检查冷却塔 检查膨胀节流管等，使冷水温度尽快接近额定温度排除不凝性气体  清扫管子

答案：

原因：冷水量不足 冷负荷少 节流孔板故障，蒸发器的传热管因水垢等污染而使传热恶化，冷媒量不足

处理方法：检查冷水回路，使冷水量达到额定水量 检查自动起停装置的整定温度 检查膨胀节流管是否畅通，清扫传热管，补充冷媒至所需量